2月19日以来，红河大地上大范围、高强度降温，尤其是22日大部地区下雪、结冰，给难得一见雪景的南方人带来些许惊喜。然而，红河州民政人却没有闲情逸致去观赏温柔的雪花和晶莹的冰凌，他们的心里有太多的牵挂，特困老人、孤儿等困难群众是否受冻……
开远市民政局及时抽调人员与乡镇联合，进村入户，对困难群众开展走访排查行动，对17户分散供养特困人员，50户孤儿和事实无人抚养儿童，84户困难群众，8户残疾人家庭及时进行走访，了解其生活情况及诉求，送去大米、食用油、衣物等物资，动员2名独居分散供养特困残疾人员到残疾人托养机构进行全日制托养，并帮助1户重残户申请临时救助。
以上只是红河州民政部门做好困难群众防寒工作的一个缩影。在2月19日强降温前夕，各级民政部门收到降温天气预报后，就开始行动，多举措做好寒潮天气防范应对工作，减少天气对困难群众生活带来的不利影响。
在敬老院、儿童福利院等民政服务机构内，工作人员仔细检查了水、电、消防等安全设施，增设或完善防滑、防冻设施，消除安全隐患，确保服务机构正常运转，在院供养对象安全。
对留守儿童、困境儿童及时开展救助和关爱服务。督促指导县市、乡镇民政部门和乡镇儿童督导员、村（社区）儿童主任、社工等扎实做好留守儿童、困境儿童关爱服务，加强摸底排查，对受疫情、天气急剧变化影响导致生活出现临时困难的及时给予救助。
对留守老人、独居老人进行巡访探视，落实关爱帮扶责任。几天以来，全州共走访留守老人、独居老人1646人，为特殊困难老人送去御寒衣物、棉被、毛毯共2299件，米、油180件，确保他们基本生活不受影响，安全度过寒潮天气。同时，检查低保金、特困供养金、临时救助金等社会救助资金是否及时发放到困难对象手中。
对流浪乞讨人员，重点巡查有可能聚集的街巷、商铺屋檐下、车站门口等地，按“自愿求助、无偿救助”“先救治、后救助”等原则，动员他们到救助站接受救助，对不愿到救助站的人员或者外来务工人员，发放御寒物资，帮助其就近避寒。
