近年来，红河州机关事务管理局以高质量发展统揽全局，从“新”发力，利用新技术、新平台、新手段，全面提高重大会议、活动的服务保障工作质效，变“后勤”为“先行”，化“保障”为“动力”，全州机关事务服务保障工作迈出新步伐。
规范会议服务标准，加快服务品质提升步伐。坚持“精心筹备、精准保障、精细服务”的工作理念，着眼会议环节、硬件设施、人员配备、服务能力四个方面，以标准化建设为契机，对保障历年红河州两会等重大会议的实践经验进行总结，将会议场所使用、会议管理流程、会议服务流程、会议接待程序规范、卫生清洁标准要求、设备操作与维护保养等内容上升至标准建设，让标准成为服务保障行为导向。在博采众长的基础上，需求侧与供给侧并进，通过灵活调整会议室功能、购买社会服务等方式，不断提高全州机关事务会务服务水平，促进公共资源节约。与往年不同，为了推广会议服务标准，今年州两会服务保障工作采取了以会代训的方式，组织协调蒙自、元阳等县市的机关事务相关工作人员配合州局开展服务保障工作，在实战中落实标准、推广标准、完善标准，全面提升服务品质。
车辆保障用心有力，优化服务模式创新步伐。认真践行“优质、高效、安全、规范”的服务宗旨，坚持从拓宽公务出行保障渠道，降低政府行政运行成本出发，积极倡导低碳生活、绿色出行。近年来，在县市级两会期间，建水、开远等县市公务用车平台主动与本地公交公司对接，协调公交车，以保障两会代表往返酒店和会场的用车需求。同时，根据会议服务保障的实际需求，公务用车平台从人员政审、车辆检测、保密教育、服务标准、安全行车、卫生清洁等方面制定了车辆保障方案及应急预案。平台还抽调了中巴车和商务车作为机动车辆，以满足两会的用车需求，特别是为退休老干部两会代表提供了贴心服务，确保两会代表出行安全、顺利、快捷，全力保障两会顺利召开。
增强后勤发展动能，推进现代后勤建设步伐。以服务保障社会化和智慧后勤建设为抓手，不断塑造后勤发展新动能新优势。与往年不同，“智慧后勤”App的应用让今年两会的服务保障筹备工作更显高效。其中，安保工作初步实现智能化，不仅细化了在重要路口、电梯入口布置摄像头，办公楼入口安装人脸识别系统，停车场建设车辆识别系统等工作，还通过“智慧后勤”App设置的云下一代防火墙、DDOS防护、Web全栈防护、云安全中心、SSL证书、增强漏洞扫描等功能，加强了办公区域的网络安全。此外，结合大型会议的召开，利用“智慧后勤”App设置的报修、食堂管理等多个场景中建设的模板，开展会前安全隐患排查，并通过外包服务公司、维修公司等提供更加专业的服务，全面提高了后勤服务保障效能。
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