为进一步提升婚姻登记服务水平，全力打造群众满意的办事窗口，建水县民政局积极推动婚姻登记服务“四化”建设，不断规范婚姻登记行为，推动婚姻登记服务质量迈上新台阶。
一是登记程序严格化。严把婚姻登记关键环节，严审证件齐全、合规、有效三要素。严格执行法律法规，推进离婚冷静期制度规范运行，全县离婚率连续3年大幅下降。严把人情关，依法办事，坚决杜绝“关系证”、“人情证”，对不符合登记条件的坚决不予登记，所有婚姻登记证书及档案均由登记员签字确认，确保每年产生的5000多份婚姻登记材料零差错。
二是日常管理规范化。完善服务制度，严格执行首问负责、限时办结、一次告知等工作制度，让婚姻登记“一次办好”。完善培训制度，所有登记员须经培训、考核合格后方可上岗。不定期组织登记员学习“婚姻登记条例”、“婚姻登记工作规范”等规章制度，并对典型事例进行分析研判，不断提高登记员服务能力。完善管理制度，加强日常督查管理，及时发现、解决倾向性问题，日常督导结果与年底考核挂钩，确保用制度管人、管事。
三是档案管理智能化。规范设置婚姻登记档案室，邀请县档案局专家指导档案业务，做到档案立卷及时完整、档案装订整齐划一、档案管理规范严格。积极筹措20余万资金，购置20台电脑及24台高拍仪，搭建工作专班，用2个多月时间，完成全县建国以来至2019年的婚姻电子档案3842盒、192062份的录入。同时，建立与县档案馆同步服务制度，切实解决群众多部门跑、多次提供身份证明的问题，探索了一条“数据多跑路、群众少跑腿”的婚姻登记档案查询服务新路子。
四是服务群众便利化。在“2.14”、“5.20”、七夕等特殊时段开通网上预约渠道，减少等候时间，满足办事群众对婚姻登记时间“私人定制”的需求。深化服务窗口作风建设，建立婚姻登记窗口正面清单和负面清单，对登记员、婚姻登记办理流程进行公示，设置意见箱，确保婚姻登记服务窗口能够用心用情、高质高效地提供相关服务。继续推行免费颁证等服务，在服务质量不降标的前提下，不断提高婚姻登记为民服务水平及群众满意度。
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