绿春县半坡乡民政工作人员在入户走访调查时发现，该乡半坡村委会木马倮村小组的李办普，是二级重度肢残人员，其父亲和母亲均已超过65岁，基本丧失劳动能力；哥哥李波斗为二级重度残疾人（听力、精神），基本丧失劳动能力，家中主要经济来源仅靠另一个哥哥李得在家务农维持，但他却突然生病去世，整户4人全靠民政救助金和两位老人的基本养老保险金过日子，一家人陷入贫困中。
民政部门及时加大对李办普一家的救助力度，保障其基本生活，帮其渡过难关。同时，乡民政工作人员和村干部加大对李办普家的帮扶和服务力度，不定期走访，对其家庭成员进行心理疏导，帮助其树立生活信心。通过心理疏导等帮扶服务，目前，李办普家庭生活条件明显改善，家中成员健康状况和精神面貌明显改善，特别是其哥哥精神意识清醒的时间增多，减轻了其他家庭成员的负担。
以上是绿春县民政部门积极开展“救助＋服务”复合型救助模式的一个事例。绿春县民政局自2022年以来，针对困难群众多样化、个性化救助需求，积极探索社会救助模式，拓展社会救助功能，创新救助服务方式，推进“物质＋服务”长效机制，让基本民生保障更加有力度、有温度、有深度。
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