以前办理审批业务路程远、往返多、时间长，无形中增加了群众和企业的办事成本。不过，随着红河州政务服务大厅推出网上审批、一窗受理、证照快递寄送等服务，这些问题将得到逐一解决，群众和企业办事更省时省心。
政务服务事项实现网上审批。全新的云南省政务服务网上服务大厅（搜索“云南省政务服务网上大厅”或登录http://ynzwfw.yn.gov.cn/）正式上线了。申请人只需在云南省政务服务网上服务大厅实名注册，选择在线办理，上传申报材料，审批部门即可在网上对申报材料进行预审，预审通过后，群众再按提示将材料交至政务服务大厅或部门指定地点。审批通过后，根据群众需求，还可通过快递服务将办理结果寄送至申请人手中，真正让群众少跑腿、好办事、不添堵。
微信公众平台让群众通过手机就能办事。申请人只需扫码或搜索红河政务服务即可关注“红河政务服务微信公众号”，点击“掌上服务”，选择“网上办事”就可查询办事指南和进行网上预约、咨询、投诉等。
证照寄送服务让群众不用再到政务服务大厅取件。州政务服务大厅引入EMS快递服务，将行政决定文书或证照通过快递方式寄送给申请人。申请人办事时只需选择证照寄送服务，并缴纳快递费用，审批结果就能寄送至申请人手中，进一步减少了往返实体大厅的次数。
政务服务事项一“窗”办理。州政务服务大厅自2017年11月6日起，对部门窗口进行整合，设立投资审批（主要办理投资项目事项）、企业服务（主要办理企业登记变更、经营许可及面向法人的事项）、社会事务（主要办理面向自然人的事项）综合服务窗口，申请人只需到相应的综合窗口就能办多件事。综合服务窗口还引进刻章代办服务，申请人只需到政务服务大厅提交材料，缴纳刻章费用，选择快递寄送服务，刻章办理只需跑一次。
引入水、电、天然气、数字电视等便民服务。红河州政务服务大厅积极引入云南电网公司红河供电局、云南广电网络集团有限公司红河分公司、红河中石油昆仑燃气有限公司、蒙自市城镇供水有限责任公司、蒙自四通泰兴供水有限公司、蒙自城市生活垃圾处理有限责任公司，为群众提供开户、变更、缴费等便民服务。
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