群众利益无小事，民生民意总关情。5月27日，州长李扬到州级视频接访中心，以远程视频和面对面交谈方式接待来访群众。
来自建水县临安镇红庙村的杨秀玲和丈夫从事米线加工，由于厂房达不到食品安全管理规范，无法办理《食品生产许可证》，打算用荒田扩建厂房却不符合土地利用总体规划，于是请求帮助解决问题。李扬听取诉求后，耐心细致地对相关政策进行解答，共同研究解决的措施。李扬要求建水县要重视米线生产作坊式的现状，加强统一规划和管理，扶持有条件的米线加工个体经营户入驻轻工园区发展，使其标准化生产、规模化经营、现代化管理。
来自红河县的张侣等人反映，以前购买的单位职工住房只办理了《房产证》，没有办理《土地使用证》，导致住户交易时无法办理过户手续。详细询问情况后，李扬要求红河县和相关部门按照不动产登记制度的有关要求，限期帮助群众解决问题，并认真梳理我州类似的情况，研究提出解决措施。
随后，李扬接访了泸西县王勇平和蒙自市石忠东等群众，倾听了他们反映的泸西县活禽交易市场噪音和气味影响居民生活、蒙自市红竺园社区办公楼后面公厕和配电箱可能造成气味、辐射及噪声污染等问题。“你们说的问题虽很具体，但却反映出我们城市建设和管理中存在的不足，党委、政府会高度重视并加以解决的!”现场落实解决方案后，李扬要求泸西县和蒙自市在全面提升城乡人居环境的同时，抓实抓细城市建设和管理工作，努力为群众营造良好的生活环境。
李扬强调，这些民生问题不是个案，具有普遍性，各级政府部门要举一反三，查找工作中存在的不足，不断改进和完善。同时，要坚持以人民为中心的发展思想，进一步加大“放管服”改革力度，行简政之道，切实转变政府职能、提高效能，让群众少跑腿、好办事。
州政府秘书长向从科及州级相关部门领导一同参加接访。
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