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屏边县聚焦“五办”提效能

文章来源:红河州政务服务管理局

发布日期:2024/01/25 14:42

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  为持续深化“放管服”改革优化营商环境,全力推进政务服务改革与发展,屏边县聚焦多措施,全面提升服务效能。

  一是“常驻办”破解多头跑。将农业农村、林草、水务、文化旅游、社会保障等群众办理事项全部入驻乡镇便民服务中心集中办理。目前,乡镇一级政务服务事项共计145项,村级政务服务事项33项,实现了人员、事项“应进必进”,让群众只进一扇门,办成所有事,破解群众往多个站所、多个科室跑。

  二是“就近办”破解成本高。推动林木采伐、税票申领等26项群众办理的高频事项,通过委托、帮办代办等方式下沉乡镇或村(社区),实现“就近可办、多点可办、少跑快办”。共计服务群众72283人次,办理办件53982件。

  三是“联动办”破解证明难。设立“乡村审签一站式”服务窗口,在乡镇赶集日,安排1名村干部携带公章到乡镇便民服务中心,实行乡、村联动,共同参与群众办理事项的审核工作,破解以往乡、村分离,群众办事审核、证明难的问题。目前,共计办理969件。

  四是“集成办”破解办事慢、办事繁。立足办事群众需求,梳理集成办理事项清单,一事一窗牵头,其他窗口协同配合,归并整合办理事项和环节,形成简单明了办事指南,配套实施容缺受理、免费邮寄服务,实现群众办事由“分散”向“集成”转变,为群众提升更快捷、更优质的服务,破解办事慢、办事繁问题。目前,乡镇创业担保贷款集成办理办件57件。

  五是“上门办”破解特殊群体出行难。建立乡镇农村留守老年人、留守儿童、残疾人等特殊群体档案4866人,由党员“陪跑、代跑”先锋队通过片区负责、网格服务、每月定时、特殊情况上门等方式,开展材料收取、受理、审核、许可、打证一条龙上门服务,破解特殊群体出行难、办事难问题。共计开展上门办、帮代办服务1591人次。

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