9月21日，在全州深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的过程中，州委书记赵瑞君到红河州三级视频接访中心，以视频方式连线来访群众，倾听群众诉求，帮助解决困难问题。他强调，要以主题教育为契机，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神，持续提升信访工作能力水平，以解决群众急难愁盼问题实效体现主题教育成果。
赵瑞君先后接待了2批来访群众，听取他们反映的不动产权登记、乡村道路修复等问题，详细了解具体情况，对群众关切问题指导督促相关县市、部门切实予以解决。他指出，信访要扑下身子、撸起袖子，千方百计解决好群众的揪心事、操心事、烦心事，各级各部门要高度重视群众反映的问题，强化群众观念，强化责任担当，积极稳妥排查化解信访问题，切实维护社会和谐稳定。
赵瑞君强调，要深入贯彻习近平总书记重要指示批示精神，认真落实《信访工作条例》，分层分类、细化方案，深入开展大接访专项工作，以敢啃“硬骨头”精神攻坚信访积案，积极主动化解矛盾，坚决避免激化矛盾，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要坚持和发展“浦江经验”，学习运用新时代“枫桥经验”，推行“一线工作法”，抓好领导干部接访下访和包案化解工作，以案结事了、群众满意为目标，及时妥善处理好群众诉求；扎实做好信访基层基础工作，健全完善矛盾排查、纠纷调解、思想疏导、法制教育等信访工作长效机制，着力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态；持续抓好信访干部队伍建设，提升信访工作能力水平，改进方式方法，结合红河实际总结工作经验，创造群众工作和信访工作的红河典型。
赵瑞君强调，中秋、国庆假期临近，要坚持底线思维，克服麻痹松懈思想，压实安全责任，强化安全措施，以时时放心不下的责任感，做好节假日期间安全稳定工作，确保全州广大群众过一个欢乐祥和的假期。
州领导黄碧忠，有关县市和州级有关部门负责同志参加。
