12月9日，红河州委副书记、州长罗萍在蒙自市接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协调解决群众困难问题。
据来访群众反映，蒙自市某居民小区一楼商铺在未采取油烟净化措施的情况下，随意排放油烟影响居民生活，希望得到协调解决。罗萍认真倾听群众诉求，现场与州、市相关部门负责同志了解办理情况。她指出，油烟和噪声问题是群众有感的突出环境问题，要举一反三，坚决整治到位。蒙自市相关部门要压紧压实责任，健全常态化执法检查工作机制，督促指导商户安装油烟净化设备，切实解决噪音和油烟扰民问题，让城市“烟火气”与文明同行。
“无论何时，都要把群众需求真正放心上，解决好百姓的关心事、关切事。”罗萍在接访中强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，积极回应人民群众的呼声和诉求，对群众关心关注的问题逐一排查，有针对性地健全体制机制、补齐漏洞短板，力争从源头上解决好群众急难愁盼问题，不断提高人民群众的幸福感、获得感。
罗萍要求，蒙自市要以创建全国文明城市为抓手，聚焦群众所想所盼，高效统筹、创新思路，全面提升城市精细化管理水平，着力解决群众身边操心事、烦心事，积极为市民营造安定和谐宜居的生活环境，把城市的文明指数转化为人民的幸福指数。要发挥综合执法优势，采取刚柔并济的执法方式，既要加大行政执法力度，全面推进严格规范公正文明执法，又要提升行政执法温度，树牢执法为民的服务意识，提升执法效率，用心用情办好民生实事，不断提高人民群众对行政执法的认可度、信任度和满意度。
州信访局、州生态环境局，蒙自市政府及相关部门负责同志参加接访。
