红河州退役军人事务局2023年政府信息公开工作年度报告

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定要求编制，现予以公布。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在主要问题及改进情况和其他需要报告的事项6个部分，所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

　　一、总体情况 

　　2023年，红河州退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实党中央、国务院和省、州全面推进政府信息公开工作的决策部署，紧紧围绕2023年红河州政务公开工作要点和退役军人事务工作重点，主动公开政府信息，加强政策发布解读，稳步推进退役军人事务领域政府信息公开工作。 

　　（一）主动公开方面。优化调整发布机构职能信息、政府信息公开基本目录和政府信息公开指南，不断提升州退役军人事务局信息公开工作标准化规范化水平。2023年，州退役军人事务局在州政府门户网站更新部门动态、部门预决算等信息19条，在中央、省、州电视台和《红河日报》等媒体新闻报道150余篇；办理人大代表建议1件，因办复结果涉密，不对外公开；未收到政协提案。在第十个烈士纪念日前后，州退役军人事务局联合州融媒体中心，通过“云南红河发布”微信公众号、“云南红河发布”APP、户外电子阅报屏等载体，对《中华人民共和国英雄烈士保护法》全文、宣传视频以及英烈精神事迹进行宣传。2023年8月2日，局主要领导带队做客“红河热线”，通过“红河热线”栏目，根据听众诉求，认真做好政策解读，扩大了群众对退役军人事务工作的知晓率。 

　　（二）依申请公开方面。州退役军人事务局高度重视政府信息依申请工作，依法规范依申请公开工作，畅通完善依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求，加强对政府信息依申请公开内容的调查核实，确保事实清楚，程序合法。2023年，州退役军人事务局通过政府信箱受理3件，均严格按照法定时限答复，答复形式规范。梳理有关退役军人事务相关热点问题75个，组织相关业务科室对答复意见进行研究，向12345政务服务便民热线知识库推送。 

　　（三）政府信息管理方面。州退役军人事务局按照“谁开设、谁主办，谁应用、谁负责”的原则，坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程。严格落实内容发布审核制度，坚持信息审核“三审三校”，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。 

　　（四）政府信息公开平台建设方面。加强“红河州退役军人事务局”微信公众号运维管理，开设新闻动态、政策解读、双拥工作等版块和缅怀英烈网上祭扫平台，紧扣退役军人事务工作热点焦点，大力宣传报道服务保障退役军人的生动实践，传播好声音、唱响主旋律、传递正能量，为推动全州退役军人工作实现高质量发展营造了良好的舆论氛围。2023年，州退役军人事务局微信公众号推送信息858条、阅读量累计212160次。 

　　（五）监督保障工作方面。州退役军人事务局高度重视政务公开工作，明确一位局领导具体分管政府信息与政务公开工作，局主要领导定期听取政府信息与政务公开工作汇报，不定期对信息发布、政策解读回应等开展督促检查。加强培训指导，在红河职业技术学院举办全州退役军人事务系统办公室业务能力提升培训班，就政务公开工作等内容进行专题培训，着力提升全州退役军人事务系统办公室工作人员准确把握政务公开政策、谋划推动工作的能力水平。 

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，州退役军人事务局在规范信息公开流程、完善信息公开基础工作等方面取得了一定的成效，但对照《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关规定要求，当前政府信息公开工作中仍然存在一些不足：政策解读方式需进一步丰富创新，“公开为常态，不公开为例外”的意识还要进一步提升，政务公开标准化、规范程度还要进一步加强。下一步，州退役军人事务局将进一步加强政府信息公开工作，提升工作质量；及时整理和更新工作信息，严格按照规定的内容、程序、形式和时限公开；加大信息公开力度，健全公开渠道，依法全面公开各类政府信息，不断提升公开信息质量；增进与社会公众的沟通，及时回应群众关切，利用网站、报纸、政务新媒体等多种形式及时公开，切实保障社会公众的知情权。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年，州退役军人事务局无根据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情形。