红河州司法局2017年政府信息公开工作年度报告

州人民政府办公室：

　　根据红河州人民政府办公室关于做好2017年政府信息公开工作年度报告编制和公布工作的通知要求，现将我局2017年度政府信息公开工作报告如下。 

　　2017年，我局严格按照省、州政府的统一安排和部署，深入推行公共法律服务体系建设，促进互联网与政府公共服务体系的深度融合，不断完善法律服务体系，建设高效政务服务网络，实现公共法律服务数据共享互通。扎实抓好公共法律服务体系建设，促进了司法行政机关作风进一步转变，干部职工的服务意识、责任意识、效率意识进一步增强，一些矛盾问题进一步解决，司法机关的执行力、公信力进一步提升，群众的满意度不断提高。 

　　一、工作推进情况 

　　（一）强化领导促落实。我局积极完善政务服务体系建设，在着力建设一流的公共服务平台，提供一流的服务效率，营造一流的服务环境上下功夫。成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，明确了责任领导、目标内容、完成时限、责任科室，细化分解目标任务，制定了具体的实施工作方案。局党委高度重视政府信息公开建设工作，对政府信息公开工作进行安排部署2次，州强戒所、局机关13个业务科室都将政府信息公开工作纳入岗位目标管理日常考核中持续用力、常抓不懈，做到与其他工作同部署、同要求、同落实，确保此项工作强势推进。 

　　（二）构建高效服务体系。按照建设服务型政府的要求，优化工作流程，公开办理程序，做到应进必进，建立健全了首问负责、限时办结、责任追究、效能评估等制度，促进政务服务的均等化、规范化、高效化，提供让群众满意的高质量法律服务。制定了州司法局政务服务清单，对公共服务类1项，行政处罚类61项内容进行了公开。挂牌成立了“公共法律服务中心”，全州各县市法律援助机构也按要求统一进行了援助中心的改造，县市乡镇按统一要求设置了便民服务窗口。与此同时，全州各级法律援助机构依托各县市司法局政务官网，嵌入“法律援助”专门网页，开展网络接待登记、法律援助申请审批、指派全州法律援助承办人员、回复当事人等互动工作，极大地方便了受援人员，提高了办事效率。州、县市、乡镇、村四级法律服务中心（站）始终坚持以服务为主线、以规范为重点、以管理为抓手、以创新为动力，认真开展各项法律服务工作，将法律服务向城乡社区（村）延伸，极大方便了广大法律服务对象。全州109个基层法律服务所276名基层法律服务工作者年内为各类社会组织担任法律顾问1234家，共办理各类案件6008件，共开展综治维稳、反恐、防范和打击非法集资、安全生产、校园宣传、民族团结、精准扶贫等各类主(专)题、专项法治宣传活动226次，117万余人次接受教育；共举办各类法治讲座1099次，58万余人次参加；领导干部、公务员、青少年学生、农民、居民、企业经管管理人员、企业职工、个体工商户和流动人员等各类学法对象参学率分别为100%、100%、99%、93%、92%、98%、94%、94%和82%。 

　　（三）加大硬件设施配套。2017年7月以来，我局门户网站相关功能和信息整合至红河州人民政府网站，该网站设有政府信息公开、网上投诉、网上办事等专栏，政府信息索引规范，查找方便，能够下载各类文件及政府信息依申请公开表格。网上提交主动公开政府信息及时齐全。有专人负责网站维护、管理、“元数据”提取和提交主动公开的政府信息。依照相关规定，公开了本单位的主要职责、内设机构及内设机构职责、联系方式、服务承诺、办事指南，为民服务事项办理的条件、程序、期限、结果、收费情况等，法律法规及有关政策性文件，工作计划、重大决策和使用以及重大工程项目招投标及社会公益事业建设情况等，本部门年度工作目标、工作进展和完成情况，为群众办理实事的进展情况和完成情况，以及在履行职责过程中需要群众知情、参与、监督的工作纪律、法规和规章制度、廉政勤政制度及违规行为的追究处理情况。 

　　（四）提高管理运行效率。一年来，共在门户网站发布新闻、信息250条，图片251帧；共向“红河长安网”共上报工作动态、重要会议、以案释法、调解实例、文艺作品等信息207条、图片200余帧，多条信息和作品被《云南省长安网》《红河长安网》采用，共组织视频会议12次、视频讲座6次、参与中央及省厅会议（讲座）16次。共接到“96128”政务查询电话5个，已答复；共收到局长信箱12件，已办结；收到信访件6件，已办结；去年报送重要政务信息226条，充分利用博客、微博、微信、今日头条等新媒体广泛宣传红河司法行政工作，年内推送的15篇文章获得较高点击率和阅读量，向省厅微信公众号推送政务信息136条。在《红河日报》开辟“红河司法行政专栏”，共刊出24期126篇文章。 

　　（五）弘扬法治正能量。司法行政系统始终坚持正确的宣传导向，坚持把社会效益放在首位，坚持一手抓建设、一手抓管理，引导干警增强法治意识，做到依法办网、依法用网。一是建设司法行政网络文化传播平台。通过建设具有广泛影响力的思想文化传播平台，大力宣传法治文化、传播先进文化、倡导科学精神、塑造美好心灵、弘扬社会正气，形成积极向上的主流舆论。比如个旧市司法局干警创作的“人民调解”“社区矫正”四格漫画以及平安创建、弟子规等一系列漫画作品，通俗易懂地宣传了司法行政业务工作，生动形象地弘扬了民族优秀传统文化和社会主义核心价值观。二是运用新媒体开展法治宣传教育。全面运用网络倡导积极健康向上的法治文化，提供更多更好的法治文化产品和服务，丰富人民群众的精神文化生活。比如蒙自市司法局与云瑞新科公司签订多媒体信息发布合作协议，在其智慧酒店系统及医药病房电视设置“法治蒙自”、首页滚动图文位、开机启动项三个栏目进行普法宣传，让网络更多地发出好声音、传播正能量。三是充分运用网络搭建为民服务平台。比如个旧市公证处利用远程视频技术拓展“远程办证”业务，搭建了司法行政机关与人民群众之间的便民渠道。再比如蒙自市司法局运用“互联网+”模式打造蒙自官方公共法律服务网络平台——“滇南法务”，实现了法律咨询、服务、在线申请律师、公证、法律援助等司法行政业务网络在线交流互动服务。网络安全与司法行政工作相融合使网络空间真正清朗起来，营造了文明健康的网络环境，遏制腐朽落后思想文化传播，形成共建共赢的精神家园。 

　　二、存在困难和问题 

　　一年来，州司法局在政府信息公开方面虽然取得了一些成绩，但离州委、州政府的要求还有一定的差距。一是少数干警对政府信息公开的认识有待提高，对新兴媒体的运用有待加强学习；二是提供高效便捷快速的法律服务水平上还存在一些薄弱环节，公共法律服务保障力度还需进一步加大。 

　　三、下一步工作措施 

　　在接下来的工作中，州司法局将运用好“互联网+政务服务”这个平台，全面落实以人民为中心的发展思想，着力在统筹推进公共法律服务上有新作为。一是要加强信息技术开发利用与电子政务建设，建设新型的电子政务基础设施，支撑司法行政机关安全互联互通、信息共享与服务协同。构建面向公众的一体化在线公共法律服务体系，提升群众获取法律服务的便捷性和高效性，不断改变律师找案源的方式和传统法律服务的模式。二是要加强司法行政机关与公众的沟通交流，提升法律服务能力和水平。三是要打通数据壁垒，利用大数据分析手段，提升司法行政系统的在公共法律服务和社会矛盾化解方面的能力。四是要推广成熟经验，缩短服务距离。不断推广运用“互联网+”模式打造的公共法律服务网络平台（手机版）运行机制，司法行政业务大数据分析运行机制，网上公证“远程办证”工作模式，充分运用新媒体开展法治宣传教育工作。练好“百问不厌”的基本功，争取民众对法律服务点赞。