1.行前要注意身体健康情况，如健康情形欠佳，或患有急慢性疾病者，应先请教医生是否适宜外出旅行。出门在外，因生活环境变化，舟车劳顿，长途跋涉，患有疾病者容易在旅途中发作，因此要保持身心健康，尤其是高龄的游客。
2.出游前请检查是否已携带身份证或护照等有效身份证件，车、船、机票（应注意核对机票上的姓名是否与您的有效身份证件一致、是否是往返程机票、具体航班时间），特别是未取得身份证的少年儿童，必须按规定携带户口簿等有效身份证明，以免耽误行程。
3.谨慎选择网络购票。利用网络订购旅游产品前认真阅读产品说明，不能以常理、常情代替旅游产品约定，要多咨询、多沟通、多了解。
4.拒绝无旅行社业务经营资质的单位和个人。微信群、户外群、车友群、亲子群、夏令营、保健品公司等组团旅游形式要提高警惕，这些形式的出行如不签订旅游协议合同、不购买保险、不开具发票，出现纠纷或损害事故后，出游者很难举证维权。
5.请选择有市场监督管理部门颁发的“营业执照”及文化和旅游行政管理部门颁发的“旅行社业务经营许可证”的合法旅行社，并签订旅游合同。签订旅游合同时，要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式，索要和妥善保存发票。
6.自觉抵制“不合理低价游”。低价导致低质服务，在选择旅游产品时，一定要注意品质，如果团费接近或低于成本价，又没有特殊原因，请不要选择，切勿贪图便宜，因小失大。
7.谨慎选择自驾游，租车须有合法驾照，选择有运营资质的交通车辆，并购买相关保险；出行前合理规划旅游线路，详细了解路况，遵守交通规则，杜绝超速、酒后驾车和疲劳驾驶等违法行为。
8.外出旅行用餐选择环境卫生干净，证照齐全的餐饮店。
9.避免随身携带大量现金，在付账时避免显露携带的现金；不在酒店房间存放贵重物品，不在偏僻地区佩戴昂贵饰品、携带贵重物品，乘车、参观、购物时避免人包分离；减少深夜外出，尽量结伴而行，如遇盗抢，应保持冷静，避免与劫匪争执或发生肢体冲突导致自身受伤，在确认自身无安全威胁后立即报警。
10.理性出游，如果在旅游中如与其他游客产生摩擦和冲突，要保持克制，多换位思考，保持冷静，理性维权，不要采用过激的言行，应保存有关证据(包括文字、发票、音频、视频)，向有关部门进行投诉，维权时要有理有据，提出的诉求要合理，不能不加限制地伸张权利，采取过度行为，造成不良影响。特别注意旅游投诉的时效性为合同结束后90天内。
11.出游时要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范，遵守社会公德和秩序，遵守目的地国家和地区的法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，自觉遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，举止得体，文明出游，争做文明旅游者。
12.武汉等地发现新型冠状病毒，请出行者谨慎选择旅游目的地。
红河州文化和旅游局
2020年1月22日
