红河州“12345”政务热线2023年9月运行情况

　　2023年9月，热线平台话务服务总量14223个，其中：接听电话12501个、呼出电话1722个，共受理案件3940个，其中：3856个案件来自“12345”政务热线，17个案件来自省政府门户网站，67个案件来自省政府微信公众号。受理案件办理情况：3532案件已办结并归档，408个案件正在受理中。