红河州“12345”政务热线8月份运行情况

　　2021年8月，电信公司服务量共13215个，其中，接听电话11238个、呼出电话310个、语音留言1667个。“12345”政务热线平台办件系统共受理案件1470个，其中，1396个案件来自“12345”政务热线，65个案件来自办事通APP，7个案件来自省政府门户网站，2个案件来自省政府微信公众号。受理案件办理情况：1411个案件已办结并归档，59个案件正在受理。