2021年6月,电信公司服务量共11622个,其中:接听电话9858个、呼出电话140个、语音留言1624个。“12345”政务热线平台办件系统共受理案件989个,其中:925个案件来自“12345”政务热线,57个案件来自办事通APP,4个案件来自省政府门户网站,3个案件来自省政府微信公众号。受理案件办理情况:925个案件已办结并归档,64个案件正在受理中。