红河州“12345”政务热线10月份运行情况

　　2020年10月，电信公司服务量共12369个，其中：接听电话10402个、呼出电话165个、语音留言1802个。“12345”政务热线平台办件系统共受理案件716个，其中：569个案件来自“12345”政务热线，37个案件来自办事通APP，5个案件来自省政府门户网站，105个案件来自省政府微信公众号。受理案件办理情况：623个案件已办结并归档，93个案件正在受理中。