红河新闻

开远市消委会为民讨公道

2003年07月25日 15时50分57秒

　开远市消委会人少事多，3名同志每天要接处来电、来信、来访等形式的消费咨询和设诉，但他们始终如一地热情服务，成为消费者合法权益的忠实捍卫者。
　　今年4月，迪庆州广电局李忠义等人出差入住开远市某宾馆，洗澡时因浴盆没有安装扶手，李忠义不小心滑倒损坏了浴盆。第二天，李忠义等人主动把事情经过告诉了服务员，服务员没有表示歉意，而是要求他们照价赔偿浴盆款380元，其押金220元遂被宾馆扣留不退，李忠义等人认为事出有因，不应承担赔偿责任，因李忠义等人当天要赶往昆明，便打电话向开远市消委会投诉。经消委会悉心调处，宾馆负责人亲自将李忠义等人被扣的220元押金送到消委会，消委会又及时把退回的押金汇给了消费者。
　　市民吴某的儿子4月25日下午因喝酒过量被送到某医院救治，4月26日下午出院，由于医院方面的原因当时没能结账，4月28日结账时总费用为965.7元。吴家对住院一天收费近千元感惊讶，不能接受，而院方坚持要按此收费，吴家遂到市消委会投诉。开远市消委会的同志亲自到该医院调查，发现此笔收费多算了4月27日的针药费和其它费用共计294.7元，消委会认定该医院存在欺诈行为。经调解，由院方加倍赔偿消费者共计589.4元。
　　今年5月，蒙自芷村两个刚走出校门的年轻人在开远市某职介所登记求职，由于是首次离家初踏社会，他们希望两人能同在一家餐馆打工，彼此好有个照应。求职登记后的第二天，他们到这家职介所听结果，职介所没能满足他们想在同一家餐馆做事的愿望，而是准备把他们介绍到建水的一家企业。两名男青年不愿接受这一结果，提出终止中介并退还其80元中介费的要求。职介所以“我们已经介绍了，是你们不去”等理由拒绝退还中介费，两名男青年便直接找到开远市消委会投诉，经消委会调解，这两名求职者退得了所交的中介费。 (董晓东)

来源：红河日报

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