同志：

您好！

您的来信已收悉，我委高度重视，对您反映的问题进行了调查核实，现将核实情况回复如下：

红河州第二人民医院创建于1978年，是隶属于红河州卫生健康委的一所以精神科为专科特色、综合科融合发展的，集医疗、教学、科研、预防、康复、保健于一体的三级公立医院。

多年来，医院努力满足人民群众对精神卫生和心理健康服务的需求。医院虽地处建水县，给异地就诊的群众带来不便，但通过努力，在《精神卫生法》的管理下，开设有严重精神障碍患者应急处置服务，开设08737620883心理服务热线（抗疫心理服务热线）服务，预约挂号；通过公众号推广，围绕提升大众心理健康素养，开展多样化的宣传教育活动。2020年，医院成立了精神卫生项目办公室，整合医院和全州精神卫生资源，强化管理，做好惠及全州精神疾病患者和家庭的精神卫生管理服务。

2013年，原国家卫生计生委印发《关于做好综合医院精神科门诊设置有关工作的通知》，要求加强综合医院精神门诊建设，提高心理健康服务可及性。自2016年起，州二院加强将全州各地精神专科医院建设和综合医院开设精神（心理）科指导纳入工作任务，并通过“精神卫生质量控制中心”，红河州医学会精神病学专业委员会、红河州医学会心身医学专业委员会的工作提高医院在精神卫生和心理健康方面的担当和努力。目前，蒙自市区域内滇南中心医院、蒙自市人民医院已经开设了精神（心理）科门诊，为区域内的群众提供便利的就医条件；同时，红河州第二人民医院接受蒙自区域内的精神卫生服务的会诊申请，电话咨询和指导，通过合作共建、对口支援、远程医疗等形式，发挥优质医疗资源技术辐射带动作用，推动优质医疗资源向基层延伸。

卫生健康事业的发展和人民群众的关心和支持是分不开的，创建院区需要符合红河州经济社会发展的要求和资源配置整体规划的支持，且创建医院需要人、财、物、机制的整体综合统筹，作为卫生健康部门，有责任担当起为满足全州人民精神卫生和心理健康需求的服务，我们一直在努力。

特此回复！

感谢您对卫生健康工作的关心与理解！

                                                                                                                                    红河州卫生健康委员会

                                                 2020年3月8日