2025年国庆、中秋假期将至，为使广大游客度过一个安全、顺畅、舒心的假期，红河州文化和旅游局温馨提示您：

1.提前了解道路交通、天气、旅游景区开放情况。适时关注天气预报，尽量避免到有极端天气和容易滑坡、泥石流的地区游玩，不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游；合理规划旅游线路和时间，错峰出行，行程中不乘坐非法运营车辆。

2.自驾游过程中，避开交通拥堵路段、时段；自觉遵守交通规则，系好安全带，不超速、不酒驾、不疲劳驾驶，不开斗气车，如遇交通拥堵，听从指挥，顺序通过。

3.户外出行时，严格遵守防火相关规定，不在林区、易燃物聚集地或有防火提示的地方用火；严格遵守参观游览单位的消防安全管理规定。

4.根据个人身体健康状况，谨慎参与高空、高速、水上等高风险项目，参加项目过程中，听从工作人员安排，遵守相关规定，仔细阅读注意事项，维护好自身安全；不爬墙、爬树或到危险区域拍照，不做可能危及自身及他人安全的举动；谨慎前往未经开发的“网红打卡地”；远离危险水域，不在山间河道、小溪边等地露营、玩耍。

5.注意饮食卫生，防止食物中毒，尽量避免在流动排档、路边小吃摊点等缺少食品卫生监管的场所用餐；谨慎食用凉菜和野生菌，准备常用药物和急救用品，以防不时之需。

6.部分野菜和食用昆虫因口感较好而且稀缺，价格较高，用餐前了解清楚菜品的数量和价格，明白消费，避免不必要的纠纷；按需点菜，做到“光盘”不浪费。

7.到寺院、庙宇等宗教场所参观时，遇到兜售天价香火、算命卜卦、点灯等，要提高警惕，不要轻信封建迷信言论，避免上当受骗。

8.在网上查询、搜索旅游出行信息时，建议不要轻信网络宣传，不要轻易向“旅游定制师”“旅游资深达人”“旅游搭子”等个人转账支付定金等款项，避免造成维权困难；参加旅行社团队游先核实企业是否具有旅行社业务经营资质，并签订规范的旅游合同；谨慎选择明显低于正常价格的团队旅游产品。

9.网上预订酒店时，与商家做好沟通，明确房型、楼层和价格，防止入住时与预订不一致发生纠纷，网络预订成功并付款，但到了酒店后无法入住，可拨打12315进行投诉。

10.理性消费，不轻信虚假宣传、不冲动购物、不购买三无产品、不贪小便宜，谨防上当受骗；谨慎向流动商贩购物；购买旅游商品时索取正规发票，以作为维权依据，如遇强迫消费，可及时拨打事发地投诉电话。

11.旅途中，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，自觉遵守公共秩序和社会公德，遵守目的地法律法规，事先了解并尊重当地文化传统、宗教信仰和民族风俗习惯。爱护文物古迹，保护生态环境，不乱丢垃圾，遵守文明旅游行为规范，弘扬文明旅游新风尚，维护良好形象，做文明游客。

12.随身携带身份证、老年优待证等符合景区门票优惠政策的相关证件；节假日期间景区游客众多，乘坐景区观光车时，听从工作人员安排，有序排队乘车；发生矛盾时，冷静、理性处理，放平心态，换位思考，勿让小事影响出游心情。

13.红河州县市间温差较大，注意添减衣物，防止中暑或感冒。部分县市温度较高、紫外线较强、户外蚊虫较多，请注意做好防护并准备防蚊虫叮咬药品，旅途中遭遇涉旅纠纷或需要帮助，可拨打红河州级或县市旅游投诉电话。

14.中秋、国庆节期间红河州的旅游活动及优惠政策，可关注红河文旅微信公众号或县市文旅公众号，在上面进行查询，也可拨打各县市文旅局电话咨询。

州级及各县市文旅局旅游投诉（咨询）电话：

州　级：0873—3055370

个旧市：0873—2181923

弥勒市：0873—12345

红河县：0873—4621450

建水县：0873—7620895

屏边县：0873—3046004

泸西县：0873—6621508

开远市：0873—7123211

河口县：0873—12345

元阳县：0873—5642274

石屏县：0873—3064590

蒙自市：0873—12345

金平县：0873—3051094

绿春县：0873—12345