住屏边县州政协委员活动组：

你们在政协红河州十三届四次会议上提出的《关于进一步加大红河州驾考监管的建议》第69号提案，已转交我局研究办理，现将办理情况答复如下：

一、强化教育管理，筑牢履职根基。从日常入手，抓实、抓细、抓牢日常监督教育管理，全面强化考试员队伍教育管理体系。一是深化思想教育。定期开展政治理论学习，教育引导全州考试员队伍树牢为民服务宗旨，守好初心，正确行使手中的权力，依法依规履职。二是强化廉洁教育。常态化开展考试员队伍廉政警示教育，以案促改、以案为鉴，教育警示考试员时刻绷紧纪律之弦，让纪律、规定真正入脑入心，做到知纪、明纪、守纪，坚决守牢底线，不踩红线，严防侵害人民群众利益的问题发生。三是抓实业务培训。围绕新规解读、评判要点等内容进行业务学习，每月组织考试业务知识测试，不断提高考试员队伍业务素质和服务人民群众的能力。

二、健全监管机制，织密监督网络。进一步健全内部监管机制，加强考试工作的全方位监管，实现管理闭环。一是分级管理防风险。结合考试员外派时间长，人员分散等特点，制定考试员轮换派驻机制，每月轮岗一次，避免考试员长期固定在某一个考场滋生廉政风险，派驻期间实行“两级管理”模式，考试员队伍采取车管所考试科与驻地机构共同负责，切实把日常监督管理做实、做细、做到位。二是社会监督促公正。认真分析、研究新形势下广大群众对考试工作的期盼和难点，聚焦群众关切，科学制定考试计划并及时投放到互联网“交管12123平台”，确保考试预约的公开、公正。同时主动收集考生诉求，优化考试流程，保证考试过程公开透明，着力解决考生反映突出的问题。三是完善制度强约束。制定实施红河州公安局车辆管理所《机动车考试员日常行为责任追究制度》《机动车考试员轮换派驻管理办法》等机制，以制度严管考试员队伍。

三、统一评判标准，守住公平底线。统一考试评判标准，严格考试要求，规范考试流程，确保考试公平、公正。一是落实资质与流程双从严。考试员必须经过省级交管部门培训并通过考核，持证后才能上岗；工作中严格执行《机动车驾驶人考试工作规范》《机动车驾驶人考试内容和方法》等规定，规范着装，规范流程。二是落实评判标准零变通。按照《机动车驾驶证申领和使用规定》《机动车驾驶人考试工作规范》《机动车驾驶人考试内容和方法》等规定，严格组织考试，严禁考试员擅自增减考试项目、降低评判标准，考试过程全程音视频录像并由监管中心实时监控，对违规问题“零容忍”，确保考试过程公平、公正。三是紧盯社会考场强监管。结合全州五个（蒙自、开远、建水、泸西、元阳）汽车类考场管理实际，建立《红河州社会化考场考试用车管理规定（试行）》等制度，进一步强化社会考场监督管理，全面保障考试正常开展，做到有章可循，有据可依，推动社会考场严格规范运营。

四、严格监督检查，净化考试生态。始终坚持严的基调，做到管在平时，严在日常，对考试工作全流程、全方位、全覆盖实施从严监督，坚决打击违规考试行为，切实净化考试环境。一是多维监督提质效。按照《机动车驾驶人考试工作规范》及《机动车驾驶人考场监督检查规范》要求，设立专门机动车考试监督岗，运用视频远程监控、电话回访、音视频巡查、日常检查抽查等手段进行监管，通过定期深入到考生中开展问卷调查及考试回访，深入驾校开展走访，听取意见建议，全力提升监督质效。二是信息公开保透明。公开考试信息，在考场、培训机构等醒目位置公示监督举报电话。在培训机构、训练场所、教练车、考场、考试车等醒目位置张贴温馨提示。安排专人负责调查核实、回复举报、投诉等工作，及时接收、处理、回复政务平台接到的群众反映各类车驾管业务问题，严格做到事事有结果、件件有回音。三是严打违规净化环境。采取“零容忍”的态度，坚决打击教练员以考试为名向考生索取“包过费、打点费”等行为。加强警种联动协作，坚决打击考试作弊违法行为，为考生创造客观、公正、公平的考试环境。

全州公安车管部门将始终严格执行考试工作纪律和考试工作规范，切实把牢道路交通安全驾驶人“准入关”，为全州经济社会高质量发展保驾护航。

感谢你们对我州公安交通管理工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提宝贵意见和建议。

2025年8月25日