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假日办负责人点评黄金周
2003年02月13日
　　中新网北京2月11日电 全国假日办执行主任王军今天在此间透露，黄金周期间，全国共接待旅游者5947万人次，比去年春节黄金周增长15.3%；实现旅游收入257.6亿元，比去年春节增长13%；旅游者人均花费支出433.2元。

　　王军指出，今年春节黄金周，呈现出如下三大特点：

　　首先，出游规模进一步扩大，旅游过年成为新的时尚。全国各地的许多人家一改过去在家团圆的过年传统，或举家出游，或亲朋结伴出游。

　　其次，春节旅游产品更加丰富。一是各地迎春活动丰富多彩，如北京举办了“迈进2003民族大联欢”、“民间花会比赛”等活动；南京推出了“烟花爆竹节”和众多以群众文化活动为主的舞台演出；成都举办了“花灯大拜年”等活动。

　　再次，今年春节旅游仍是“一南一北两头热”，其他各大中城市，则是周边旅游火热。今年春节黄金周最热的地区，仍是海南、云南、广西、广东、福建等南方省市和黑龙江、吉林、辽宁东北三省；海南、云南和广西是热点中的热点。同时，以各主要城市为中心，形成了放射状的短线客流潮和城郊客流潮。

　　王军认为，今年春节黄金周也暴露出了旅游市场的一些不足，有待完善。

　　一是旅游安全隐患仍然较多，必须常抓不懈。春节黄金周期间，尽管未发生重大旅游安全事故，但各种旅游安全隐患仍然较多，特别是地方旅游运营车辆，越来越多地由个人承包、承运，使旅游安全制度落实到人的工作抓起来有些困难。

　　二是旅游经营服务不规范的问题仍然存在，旅游市场整顿和行风建设工作应长期坚持并不断深化。从春节黄金周期间全国假日办收到的175起投诉看，投诉旅行社的有101起(其中多数是因交通、住宿和景区景点原因造成)，投诉饭店的有17起，投诉景区(点)的有15起，直接投诉交通运输单位的有42起。

　　三是假日旅游的长效工作机制还需要从体制、编制上来保障和完善。
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